Atendente | Mini Hot Café | Snowland

Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?

Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.

Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.

• Realizar o atendimento para venda de alimentos e bebidas, encaminhamento de pedidos para cozinha e entrega ao visitante visando sua satisfação

• Atender aos convidados estando atento a experiência do visitante, visando sanar suas dúvidas referentes ao funcionamento do parque, suas práticas, atividades, condutas e medidas de segurança

• Atender ao visitante na área de AB, apresentar as opções de alimentos e bebidas, sanar dúvidas sobre o cardápio e realizar a venda dos produtos

• Lançar a venda em sistema, efetuar a cobrança, encaminhar o pedido para a cozinha e entregar o pedido ao visitante em sua finalização

• Realizar a preparação de lanches, manipulando alimentos e preparando sucos, cafés entre outros, conforme necessidade do ponto de venda, de forma a satisfazer a necessidade do visitante

• Controlar o estoque dos produtos de consumo, verificando as datas de validade dos produtos expostos e em estoque e encaminhar necessidades de reposição ao líder

• Preparar e manter atualizadas as Its (Instruções de Trabalho), detalhando cada atividade e procurando desenvolver as melhores soluções para o andamento do trabalho

• Buscar atingir a meta estipulada para o ponto de venda

• Manter a limpeza e a organização do seu ponto de trabalho

• Estar atento a qualquer movimentação de visitante (adultos, crianças e/ou idosos) ou funcionários que possam estar com suspeita ou cometendo conduta de assédio a visitantes, funcionários e prestadores de serviço, alertando a liderança ou equipe de segurança imediatamente de forma cautelosa e discreta para que estes possam atuar

• Revisar e aprovar check list operacional e de segurança, de abertura e de fechamento diários, assegurando o comprimento das normas internas

• Manter a ordem e limpeza do local de trabalho, material, ferramentas, máquinas e equipamentos utilizados na sua atividade

• Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato

• Empatia e foco no convidado
• Estratégia e visão sistêmica
• Pro atividade e protagonismo
• Adaptabilidade e autodesenvolvimento
• Experiência em atividades de atendimento e serviços de apoio administrativo