Atendente de Souvenir

Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?
Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.
Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.

• Realizar a venda dos produtos de Souvenir aos convidados, prestando todas as informações necessárias, demonstrando opções e alternativas no momento de chegada e saída do visitante,
• buscando atingimento da meta estipulada para o ponto de venda.
• Realizar o registro da compra de souvenirs do visitante em pulseira, conferindo o valor e o registro realizado.
• Atender os convidados de forma a sanar suas dúvidas referentes às práticas, atividades, condutas e segurança do parque;
• Realizar mensalmente a contagem de produtos para conferência do estoque, conforme procedimento estabelecido, buscando dessa forma acuracidade de estoque.
• Controlar o estoque dos produtos, solicitando ao seu líder imediato reposição quando necessário;
• Preparar e manter atualizadas as Its (Instruções de Trabalho), detalhando cada atividade e procurando desenvolver as melhores soluções para o andamento do trabalho;
• Apoiar no treinamento de novos membros da equipe em novos procedimentos e habilidades da fotografia, afim de garantir a equidade no atendimento.
• Estar atento a qualquer movimentação de visitante (adultos, crianças e/ou idosos) ou funcionários que possam estar com suspeita ou cometendo conduta de assédio a visitantes, funcionários e prestadores de serviço, alertando a liderança ou equipe de segurança imediatamente de forma cautelosa e discreta para que estes possam atuar.
• Revisar e aprovar Check List Operacional e de segurança de abertura e fechamento diários, assegurando o cumprimento das normas internas;
• Manter a ordem e limpeza do local de trabalho, material, ferramentas, máquinas e equipamentos utilizados na sua atividade;
• Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato.

• Noções básicas de vendas e abordagem de clientes
• Empatia e foco no convidado
• Noções de vendas
• Pro atividade e protagonismo
• Atendimento a clientes
• Solução de problemas simples e rotineiros
• Noções de estoque