Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?
Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.
Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.
- Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail;
- Auxiliar na bilheteria, promotoria e agências em remarcações, links de pagamento e lista de entrada;
- Analisar solicitações de remarcação recebidas pelas agências;
- Responder dúvidas dos clientes e direcionar casos específicos para as áreas responsáveis (SAC, cancelamentos, reagendamento, financeiro);
- Registrar todas as solicitações e ações no sistema ou planilhas internas;
- Gerar cortesias sempre que necessário;
- Revisar compras realizadas pelas agências;
- Auxiliar agências em processos de remarcação e dúvidas operacionais;
- Manter comunicação clara e frequente para fortalecer parceria e garantir satisfação;
- Registrar atendimentos, vendas e solicitações em planilhas ou sistemas internos;
- Manter o ambiente de bilheteria e suporte organizado e funcional;
- Cumprir prazos internos para retorno ao cliente e resolução de solicitações.
